1月7日天牛宝，苏宁易购与美的召开2026年度战略会议。双方宣布，在新一轮家电以旧换新与绿色智能消费政策引导下，将进一步深化“用户需求驱动”的合作模式，围绕产品套系定制、场景解决方案、全周期服务三大方向，共同推进家电家居一体化升级。2026年，双方锚定超126万台套系定制新品，以更好满足消费者对品质化、个性化与智能化的新需求。
当前，消费市场正迎来新一轮变革。政策方面，国家持续推动大规模设备更新和消费品以旧换新，鼓励绿色、智能家电消费。市场层面，消费者需求已从单一功能满足天牛宝，转向对家居整体美感、智能联动、健康舒适与省心服务的综合追求。套系化购买、一站式场景配置、与服务深度结合的便捷消费模式，日益成为主流。
承接政策落地，顺应消费需求，苏宁易购与美的2026年的合作将聚焦“用户第一”与“深度定制”，持续上新独家定制产品，这些产品并非简单的渠道特供，而是依托苏宁易购的消费数据分析，精准匹配用户细分需求的“真定制”产品。
例如，为追求家居一体化的用户，推出可实现600mm超薄无缝嵌入的“熊墩墩Pro”冰箱；为注重冰块自由与灵活储鲜的用户，提供可自动制冰、雾化保鲜的东芝“大白梨Pro”冰箱；针对衣物精细护理需求，推出具备超微净泡、智能投放功能的小天鹅“宁梦”洗烘套装；关注厨房体验与安全的家庭，可选择完全隐藏式设计的美的“全隐烟机T9”，以及行业首款双灶防干烧的“全隐燃气灶T7”；此外，双方还联合打造了覆盖大风量、快速冷暖、舒适风感、健康除菌等需求的“宁系列”空调家族天牛宝，包括宁云JS1、宁梦QS1、宁境系列等。
美的集团中国区总裁王春凯表示：“家电产业正从产品竞争转向生态与体验竞争。与苏宁易购的深度定制合作，让我们能更敏捷地响应用户真实反馈，将科技力转化为实在的用户价值。我们共同的目标，是让‘智慧生活可以更美的’成为每个家庭的日常。”
产品定制化的深入，也让场景解决方案摆脱简单的产品堆砌。围绕“安睡卧室”“元气阳台”“寻味厨房”“森氧客厅”四大核心生活场景，双方推出了经过验证、能系统解决痛点的套系方案，并将锚定超过126万台套系定制产品。如“安睡卧室”方案将无风感空调、静音洗衣护理设备及空气管理产品联动，系统优化睡眠环境；“寻味厨房”则通过烟灶、嵌入式厨电、大容量冰箱与洗碗机的协同，化解中式烹饪中的油烟、收纳与清洁难题。
服务方面，双方还将打通会员体系、到家服务与本地化活动，提供“购-送-装-用-护”一体化服务体验。消费者可享受包括指定空调“1399元一价全包”安装、冰箱压缩机“10年包换”、生活电器“365天只换不修”在内的多项承诺，并获得全年家电深度清洗、耗材折扣等权益。这些举措旨在让服务更透明、更有价值，降低消费者的决策门槛与后顾之忧，真正实现“消费无忧”。
苏宁易购总裁任峻指出：“苏宁易购的核心优势在于离用户最近。我们不仅是销售渠道，更是需求感知与场景体验中心。与美的的联合定制，正是基于我们对数亿家庭需求的精准洞察。未来，双方将共同把复杂的家电选择，转化为可信赖的完整套系解决方案。”
随着年度战略落地，双方联合开展的“年货节”大促也已启动。消费者可在苏宁易购门店体验美的全品牌、全品类场景套系产品，享受至高2000元套购补贴，叠加以旧换新国家补贴，让家电换新更划算。同时，“疯狂动物城”IP主题快闪、“易起来吃年夜饭”美食沙龙、“免费清洗检测”社区服务等新年活动也将陆续展开，为消费者带来更沉浸、更便捷的线下体验，助力用户“易起购好物天牛宝，过个美的年”。
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